InfoNET svojim korisnicima nudi mogućnost povrata uplaćenih sredstava za sljedeće usluge u trajanju od 30 dana.
Garancija se odnosi isključivo na shared web hosting i reseller web hosting pakete, te u garanciju nisu uključeni VPS paketi, registracija domena, SSL certifikati i softverske licence. Također, u slučaju da ste uplatiti uz hosting i za uslugu koja izlaze iz garancije, povrat će biti umanjen za iznos cijene dodatne usluge (koju možete koristiti do isteka).
Ukoliko nas pravovremeno i pismeno obavjestite o vašoj odluci, te ukoliko smatramo razlog opravdanim, u razumnom roku ćemo pokušati ukloniti navedene nedostatke i omogućiti vam korištenje usluge bez poteškoća. Ako nedostatke nije moguće ukloniti, vratit ćemo vam uplaćeni iznos u roku od 30 dana od aktivacije usluge.
Sve navedeno je također objašnjeno i u našim Uvjetima korištenja.