Ukoliko Vam se kod slanja maila javlja greška “550 Access Denied – Invalid HELLO Name” to znači da koristite svoj odlazni mail server (mail.vasadomena.com), ali nemate uključenu autentifikaciju odlaznog mail servera. U postavkama mail accounta potrebno je uključiti opciju “My server requires autentication”.
Navedenu postavku ćete pronaći na različitim lokacijama, ovisno o aplikaciji koju koristite za slanje e-mail poruka. U našim uputama za podešavanje e-mail klijenata možete pronaći (na dnu svakog članka) gdje se točno aktivira navedena opcija.
